Vom Erstkontakt bis zur laufenden Betreuung.
Unser Ablauf ist klar strukturiert: Nach Ihrer Anfrage klären wir im Onboarding den gewünschten Leistungsumfang, sammeln alle benötigten Daten und übernehmen anschließend die operative Umsetzung des Marketplace Launches – auf OTTO, Kaufland, eBay oder Amazon.
Von der Anfrage bis zur Betreuung.
Der Ablauf ist bewusst einfach gehalten. Sie liefern Daten, Unterlagen und Freigaben. YP Commerce strukturiert daraus den Launch und koordiniert die operative Umsetzung.
Anfrage
Sie senden uns eine unverbindliche Anfrage mit Marktplatz, Sortiment, Listings und gewünschtem Umfang.
Termin & Onboarding
Wir schlagen einen Termin vor und besprechen im Meeting Ziele, Leistungen, Marktplätze und nächste Schritte.
Formular & Daten
Nach dem Onboarding erhalten Sie ein strukturiertes Formular bzw. Dokument für alle benötigten Angaben.
Account & Listings
Wir übernehmen Account-Erstellung, Produktdatenaufbereitung, Listing-Struktur und operative Umsetzung.
Go-live
Der Launch wird vorbereitet, abgestimmt und je nach Marktplatzanforderung freigegeben bzw. umgesetzt.
Betreuung optional
Nach dem Go-live kann die laufende Accountpflege ab 550 €/Monat ergänzt werden.
So gehen wir praktisch vor.
Damit jeder Kunde gleich sauber betreut werden kann, folgt der Ablauf einem wiederverwendbaren Standardprozess.
Anfrage kommt rein
Wir prüfen Marktplatz, Anzahl der Listings, gewünschte Zusatzbausteine und ob ein Basic-, Standard-, Pro- oder Custom-Umfang sinnvoll ist.
Termin vorschlagen
Danach schlagen wir einen Termin für ein Onboarding-Meeting vor und klären dort, welche Leistung genau benötigt wird.
Onboarding-Meeting durchführen
Im Meeting besprechen wir Sortiment, gewünschte Marktplätze, Account-Situation, Datenlage, Versand, Ads, Betreuung und offene Fragen.
Kundenformular versenden
Nach dem Meeting erhält der Kunde ein strukturiertes Formular bzw. Dokument mit allen Daten, die für Account-Erstellung, Listings und Setup benötigt werden.
Umsetzung starten
Sobald Daten, Zugänge und Freigaben vorliegen, starten Account-Setup, Produktdatenaufbereitung, Listing-Erstellung und technische Struktur.
Launch & Betreuung
Nach dem Go-live kann die laufende Betreuung ergänzt werden, inklusive Accountpflege, Anpassungen, Ads, Tool-/API-Themen und Versandpartner-Struktur.
Was wir benötigen.
Je besser Daten, Zugänge und Freigaben vorbereitet sind, desto reibungsloser läuft die Umsetzung. Wir sagen Ihnen im Prozess klar, welche Informationen für Ihren Marktplatz benötigt werden.
Produkt & Sortiment
Zugänge & Freigaben
Zugänge bleiben klar geregelt.
Die Leistung kommt von YP Commerce. Falls ein Login zu Beginn über die Mail-Adresse des Kunden notwendig ist, wird anschließend möglichst ein eigener Benutzer für YP mit einer yp-commerce.de-Mail angelegt.
Kunde behält Kontrolle.
Der Kunde stellt notwendige Zugänge und Freigaben bereit, bleibt aber Inhaber der Accounts. YP arbeitet mit definierten Rollen, Freigaben und dokumentierten Abstimmungen.
Ein Meeting am Anfang. Danach klare Abstimmung.
Wir starten mit einem Onboarding-Meeting, damit Ziel, Sortiment, Marktplatz und Ablauf klar sind. Danach läuft die Abstimmung strukturiert per E-Mail. Für schnelle Rückfragen kann optional ein WhatsApp-Kanal genutzt werden.
Onboarding-Meeting
Zu Beginn klären wir Leistungen, Datenlage, Marktplatz, Account-Situation und Zuständigkeiten.
E-Mail-Abstimmung
Rückfragen, Freigaben, Unterlagen und Status-Updates werden nachvollziehbar per E-Mail dokumentiert.
WhatsApp optional
Für schnelle Rückfragen kann zusätzlich ein schlanker WhatsApp-Kanal genutzt werden.
Klare Umsetzung
Unser Fokus liegt auf einem strukturierten Launch nach einem klaren, wiederverwendbaren Standardprozess.
Erweiterungen nach Bedarf.
Je nach Projekt können zusätzliche Bausteine ergänzt werden. So bleibt der Launch klar, aber trotzdem flexibel erweiterbar.
Ads-Erstellung
Auf Wunsch erstellen wir standardisierte Ads-Kampagnen zur Unterstützung der Sichtbarkeit.
Versandpartner-Struktur
Fulfillment kann über einen passenden Versandpartner strukturiert werden. Abrechnung erfolgt nach tatsächlicher Nutzung, z. B. pro versendeter Einheit.
Laufende Betreuung
Nach dem Go-live kann laufende Accountpflege ab 550 €/Monat ergänzt werden.
Buchhaltungspartner
Auf Wunsch kann ein auf E-Commerce spezialisierter Buchhaltungspartner in den Prozess einbezogen werden.
Gut zu wissen.
Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Ablauf eines Marketplace Launches – von Anfrage und Onboarding bis Produktdaten, Listings, Go-live und Betreuung.
Wie läuft ein Marketplace Launch ab?
Der Ablauf folgt einem klaren Prozess: Anfrage, Termin, Onboarding, Daten- und Zugangsbereitstellung, Account-Erstellung, Produktdaten, Listings, Go-live und optional laufende Betreuung. Dadurch bleibt die Umsetzung auf OTTO, Kaufland, eBay oder Amazon strukturiert und nachvollziehbar.
Was passiert nach der Anfrage?
Nach der Anfrage prüfen wir den gewünschten Marktplatz, die Anzahl der Listings, die Datenlage und mögliche Zusatzleistungen. Anschließend schlagen wir einen Termin für das Onboarding vor.
Gibt es immer ein Onboarding-Meeting?
Ja. Zu Beginn ist ein Onboarding-Meeting vorgesehen, damit Ziele, Sortiment, Datenlage, Zuständigkeiten, Zugänge und Ablauf klar abgestimmt sind. So entsteht eine saubere Grundlage für den Marketplace Launch.
Welche Dokumente bekommt der Kunde nach dem Onboarding?
Nach dem Onboarding erhält der Kunde ein strukturiertes Formular bzw. Dokument, in dem alle benötigten Angaben für Account-Erstellung, Produktdaten, Listings und Marktplatz-Setup gesammelt werden.
Welche Daten werden für den Launch benötigt?
Benötigt werden je nach Marktplatz Produktdaten, Produktbilder, EANs, Varianten, Preise, Markeninformationen, Stammdaten, Versanddaten und relevante Freigaben. Je besser die Datenlage, desto reibungsloser läuft die Umsetzung.
Wie werden Zugänge geregelt?
Der Kunde stellt notwendige Zugänge, Einladungen oder Benutzerrollen bereit. Wenn zu Beginn ein Login über die Kunden-Mail notwendig ist, wird anschließend möglichst ein eigener YP-Benutzer mit einer yp-commerce.de-Mail angelegt. Der Kunde bleibt Inhaber des Accounts.
Für welche Marktplätze eignet sich der Ablauf?
Der Ablauf ist auf Marketplace Launches für OTTO, Kaufland, eBay und Amazon ausgerichtet. Je nach Projekt können einzelne Marktplätze oder mehrere Plattformen im Rahmen eines erweiterten Launches umgesetzt werden.
Ist ein Start auf OTTO garantiert?
Nein. Ein Start auf OTTO kann nicht garantiert werden, weil OTTO Händler individuell prüft und der Prozess von Freigaben bzw. Einladungen abhängen kann. YP unterstützt bei Vorbereitung, Struktur, Unterlagen und Prozess – die finale Entscheidung liegt jedoch beim Marktplatz.
Kann der Ablauf um Ads, Versandpartner oder Betreuung erweitert werden?
Ja. Neben dem eigentlichen Launch können optionale Bausteine ergänzt werden: Ads-Erstellung, Versandpartner-Struktur, laufende Accountpflege ab 550 €/Monat und bei Bedarf ein auf E-Commerce spezialisierter Buchhaltungspartner.
Wie wird Fulfillment über den Versandpartner berechnet?
Fulfillment wird nicht als fixer Paketpreis dargestellt. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlicher Nutzung, zum Beispiel pro tatsächlich versendeter Einheit. Es gibt keine feste monatliche Fulfillment-Abo-Gebühr.
Was passiert nach dem Go-live?
Nach dem Go-live kann der Marktplatz weiter begleitet werden. Eine laufende Betreuung eignet sich für Anpassungen, Accountpflege, kleinere Optimierungen, Rückfragen, Ads, Tool-/API-Themen und operative Unterstützung im Marktplatzalltag.
Wie lange dauert ein Marketplace Launch?
Die Dauer hängt von Datenlage, Sortiment, Plattformanforderungen, Anzahl der Listings, Zugängen und Freigaben ab. Im Onboarding wird der konkrete Umfang geprüft und daraus ein realistischer Ablauf abgeleitet.
Starten wir mit einem klaren Ablauf.
Schicken Sie uns Ihre Anfrage – wir klären Umfang, Marktplatz, Datenlage und nächste Schritte im Onboarding.